ご利用の流れ
訪問診療の始め方(ご相談から診療開始まで)
お電話でのご相談から、事前相談・面談、ご契約、初回訪問まで。4つのステップと、ご用意いただくものをご案内します。
訪問診療は、お電話でのご相談から始まります。事前相談・面談で病状とご希望を確認し、ご契約のうえ初回訪問を行います。ご相談から診療開始までの期間は、病状やご準備の状況により異なります。お急ぎの事情がある場合はお申し出ください。
- ステップは①お問い合わせ ②事前相談・面談 ③ご契約 ④診療開始の4つです
- ご用意いただくのは保険証・医療証・介護保険証・お薬の情報などです
- ケアマネジャー・病院・訪問看護からのご紹介にも対応します
- ご契約前に月額の概算をご説明します
- 入院中でも、退院前からご相談いただけます
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STEP1 お問い合わせ(お電話)
まずはお電話でご相談ください。ご本人・ご家族のほか、ケアマネジャー、病院の地域連携室、訪問看護ステーション、施設のご担当者からのご連絡も承ります。
お電話では、療養されている方のお名前・ご住所、現在の病状、今の通院先、介護保険の利用状況、ご相談の背景をお聞きします。ご住所と現在の状況をお聞かせいただければ、当院が伺える地域かどうかをその場でご案内できることがあります。
お電話で受け付けます(受付時間はお問い合わせください)。現在のご状況とご希望を簡単にお聞かせください。
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STEP2 事前相談・面談
ご相談の内容をふまえて、面談の日程を調整します。面談はご自宅や施設で行うほか、入院中の方は病院で行う場合もあります。
面談では、これまでの経過とお薬の内容、日常生活の状況、ご本人とご家族のご希望、急なときの連絡方法、看取りについての考え方などを伺います。あわせて、当院が対応できること・できないこと、訪問の頻度、費用の考え方をご説明します。
この段階で、月額の費用の概算もお伝えします。ご不明な点はどうぞ遠慮なくお尋ねください。面談の日時と方法は、ご都合に合わせて調整します。
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STEP3 ご契約
内容にご納得いただけましたら、訪問診療の契約と同意書の手続きを行います。診療計画を作成し、訪問の曜日や時間帯の目安、連絡方法を決めます。
個人情報の取り扱いについてもご説明します。診療に必要な範囲で、施設・薬局・連携する医療機関と情報を共有します。共有は同意にもとづくもので、目的外の利用は行いません。
あわせて、今の主治医を継続するか(併診・補完)、訪問診療側に一本化するかを確認します。必要に応じて、かかりつけ医へ診療情報提供書の作成を依頼します。
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STEP4 診療開始(初回訪問)
初回訪問では、診察と全身の状態の確認、お薬の見直し、必要な検査の計画、訪問看護や薬局との連携の調整を行います。
その後は、月2回程度の定期訪問を基本とします。病状が安定している方は回数を減らし、変化が続く方は増やすなど、状態に応じて調整します。夜間・休日は電話でご相談いただけるオンコール体制をとっています(主治医への直通をお約束するものではありません。緊急時は119番を優先してください)。
くわしい診療内容は訪問診療とは(対象・往診との違い・受けられる医療)のページをご覧ください。
ご用意いただくもの
面談とご契約の際に、次のものをご用意ください。そろっていないものがあってもご相談は始められます。
| ご用意いただくもの | 用途 | タイミング |
|---|---|---|
| 健康保険証(マイナ保険証を含む) | 保険資格の確認と自己負担割合の確認に用います | 面談・ご契約時 |
| 各種医療証・限度額適用認定証 | 公費負担や高額療養費の取り扱いを確認します | 面談・ご契約時 |
| 介護保険被保険者証・負担割合証 | 居宅療養管理指導など介護保険の取り扱いを確認します | 面談・ご契約時 |
| お薬手帳・現在の処方内容がわかるもの | お薬の重複や飲み合わせを確認します | 面談・初回訪問時 |
| 診療情報提供書(紹介状)・退院時サマリー | これまでの経過と治療方針を引き継ぎます | お持ちの場合のみ |
| ご家族の連絡先(日中・夜間) | 体調の変化や急なご連絡の際に使います | ご契約時 |
※ 保険証や介護保険証は年度途中で内容が変わることがあります。更新された場合はお知らせください。
ケアマネジャー・病院からご紹介の場合はどうなりますか?
ご本人・ご家族に代わって、ケアマネジャーや医療機関からご連絡いただけます。当院からご本人・ご家族へご連絡し、面談の日程を調整します。
ケアマネジャーからのご相談
お電話またはFAXでご連絡ください。基本情報(お名前・ご住所・介護度・主な病名・現在の通院先・キーパーソン)をお知らせいただけると、その後の調整がスムーズです。サービス担当者会議への参加についてもご相談ください。
医療機関・訪問看護からのご相談
病院の地域連携室、訪問看護ステーション、薬局からのご連絡も承ります。診療情報提供書をFAXでお送りいただけると、対応の可否を早くご案内できます。詳しくはケアマネジャー・医療機関の方へのページをご覧ください。
TEL 0166-74-3774 / FAX 0166-74-3240
入院中・退院前でも相談できますか?
はい、入院中からご相談いただけます。退院が決まってからでは調整が間に合わないことがあるため、退院の見通しが立った時点でのご連絡をおすすめします。
退院前のご相談の進め方
- 病院の地域連携室、またはご家族からお電話でご連絡ください。
- 退院前カンファレンス(退院前の打ち合わせ)への参加をご相談します。
- 診療情報提供書と退院時サマリーをもとに、退院後の診療計画を立てます。
- 訪問看護・薬局・介護サービスとの連携を、退院までに調整します。
- 退院日にあわせて初回訪問の日程を決めます。
退院直後は体調が変わりやすい時期です。必要に応じて、当初の訪問間隔を短くして経過を見ます。
病状・書類のご準備状況・訪問先のご住所により異なります。お急ぎの事情がある場合はお申し出ください。ご住所・病状・道路状況・診療体制をふまえて、可能な範囲で調整します。日程をお約束するものではありません。
よくあるご質問
流れについてのよくあるご質問
相談してから訪問診療が始まるまで、どのくらいかかりますか?
病状や書類のご準備状況により異なります。お電話でのご相談、事前相談・面談、ご契約という順に進み、初回訪問の日程はご相談のうえ決めます。お急ぎの事情がある場合はお申し出ください。ご住所・病状・道路状況・診療体制をふまえて、可能な範囲で調整します。
相談だけでも大丈夫ですか。必ず契約しなければいけませんか?
ご相談だけでも問題ありません。面談で内容をお聞きになったうえで、訪問診療を利用しないという判断をされてもかまいません。ご本人・ご家族が納得されたうえでご契約いただくことを大切にしています。
本人ではなく家族が相談してもよいですか?
はい、ご家族からのご相談を承ります。ケアマネジャー、病院の地域連携室、訪問看護ステーション、施設のご担当者からのご連絡も受け付けています。遠方にお住まいのご家族からのお電話にも対応します。
面談のときに費用は聞けますか?
はい。面談の際に、月額の費用の概算をご説明します。金額は自己負担割合・訪問回数・療養場所・検査や処置の内容によって変わります。詳しくは訪問診療の費用の目安のページをご覧ください。
訪問の曜日や時間は選べますか?
ご希望を伺ったうえで、診療体制と移動の都合を考えて調整します。曜日や時間帯の目安はご契約時に決めますが、道路状況や他の患者さんの急な対応により、前後することがあります。時間をお約束するものではありません。